LeadStart.hu
Adatkezelési tájékoztató
A jelen adatkezelési tájékoztató bemutatja, hogy a LeadStart.hu weboldal üzemeltetője milyen személyes adatokat kezel, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig, kik férhetnek hozzá az adatokhoz, valamint milyen jogok illetik meg az érintetteket.
A tájékoztató a www.leadstart.hu weboldalon elérhető ajánlatkérő űrlappal, kapcsolattartással, technikai működéssel és analitikai méréssel kapcsolatos adatkezelésekre vonatkozik.
1. Bevezetés
A LeadStart.hu célja, hogy a weboldalon keresztül érkező érdeklődéseket átláthatóan és jogszerűen kezelje. A tájékoztató közérthető formában foglalja össze az ajánlatkérésekhez, kapcsolattartáshoz, a weboldal technikai működéséhez és az analitikai mérésekhez kapcsolódó adatkezeléseket.
2. Az adatkezelő adatai
- Adatkezelő
- Szűcsné Nagy Beáta e.v.
- Székhely
- 6722 Szeged, Bécsi krt 23/A
- Adószám
- 65827497-1-26
- hello@leadstart.hu
- Weboldal
- www.leadstart.hu
3. Fogalmak röviden
Személyes adat
minden olyan információ, amely alapján egy természetes személy közvetlenül vagy közvetve azonosítható, például név, email cím vagy telefonszám.
Érintett
az a személy, akire a kezelt személyes adat vonatkozik, például az ajánlatkérő űrlapot beküldő érdeklődő.
Adatkezelő
az a személy vagy szervezet, aki meghatározza az adatkezelés célját és eszközeit. A LeadStart.hu esetében az adatkezelő Szűcsné Nagy Beáta e.v.
Adatfeldolgozó
az a szolgáltató, aki az adatkezelő megbízásából, az adatkezelő céljai szerint vesz részt az adatok technikai kezelésében.
Hozzájárulás
az érintett önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló nyilatkozata, amellyel elfogadja az adott adatkezelést.
Jogos érdek
olyan adatkezelési jogalap, amelynél az adatkezelő vagy harmadik fél indokolt érdeke alapján történik adatkezelés, az érintettek jogainak figyelembevételével.
4. Ajánlatkérő űrlap adatkezelése
Cél
- ajánlatkérés fogadása
- az érdeklődő megkeresése
- személyre szabott javaslat vagy ajánlat előkészítése
- kapcsolattartás az ajánlatkéréssel kapcsolatban
Kezelt adatok
- név
- email cím
- telefonszám
- vállalkozás neve
- weboldal címe
- választott szolgáltatás
- weboldal státusza
- üzenet tartalma
- beküldés időpontja
- technikai adatok, például page URL és user agent, ha a rendszer ezeket rögzíti
- kampányforrások és UTM paraméterek, ha az ajánlatkérés ilyen hivatkozásból érkezik
A rendszer az ajánlatkérések forrásának megértése érdekében kezelheti a kampányforrást, az UTM paramétereket, a referrer adatot és a landing page URL-t is.
Jogalap
Az ajánlatkérés megválaszolása és a szerződéskötést megelőző lépések megtétele: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont. Az űrlapon megadott hozzájárulás és kapcsolatfelvétel: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont.
Megőrzési idő
Az adatkezelő az adatokat az ajánlatkérés lezárásától számított legfeljebb 12 hónapig, vagy az érintett törlési kérelméig őrzi meg. Szerződés létrejötte esetén a kapcsolódó számlázási, szerződéses vagy jogi dokumentumokra eltérő megőrzési idők vonatkozhatnak.
5. Automatikus email visszaigazolás és belső értesítés
A rendszer az ajánlatkérés beküldése után automatikus visszaigazoló emailt küldhet az érdeklődőnek, valamint belső értesítést küldhet az adatkezelő részére.
Kezelt adatok
- email cím
- név
- ajánlatkérés tartalma
- beküldés időpontja
Jogalap és megőrzési idő
Az ajánlatkérés kezelése és a szerződéskötést megelőző lépések megtétele a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontján alapul. A technikai értesítés és adminisztráció jogalapja az adatkezelő jogos érdeke, GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont. Az adatok megőrzése az ajánlatkérés kezeléséhez szükséges ideig, legfeljebb 12 hónapig történik, kivéve ha jogi igény vagy szerződéses kapcsolat miatt hosszabb megőrzés indokolt.
6. Admin felület és lead státuszkezelés
A beérkezett ajánlatkérések belső admin felületen kezelhetők. Az admin felületen az adatkezelő státuszt és belső megjegyzést rögzíthet az érdeklődő megkeresésének nyomon követése érdekében.
Kezelt adatok
- ajánlatkérés adatai
- lead státusz
- admin megjegyzés
- módosítás időpontja, ha a rendszer rögzíti
Az adatkezelés jogalapja az adatkezelő jogos érdeke, GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont, vagyis az ajánlatkérések rendezett, visszakövethető kezelése. A megőrzési idő legfeljebb 12 hónap az ajánlatkérés lezárásától, vagy törlési kérelemig, ha nincs más jogszerű megőrzési ok.
7. Weboldal technikai működése
A weboldal működéséhez technikai adatok kezelése történhet, például IP-cím, böngésző típusa, eszközinformációk, naplóadatok és a látogatás időpontja.
Cél
- weboldal biztonságos működtetése
- hibakeresés
- visszaélések megelőzése
- szolgáltatás rendelkezésre állásának biztosítása
Az adatkezelés jogalapja az adatkezelő jogos érdeke, GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont. Technikai naplók esetén a megőrzési idő a szolgáltatók saját naplózási és biztonsági gyakorlata szerint alakul, az adatkezelő oldalán pedig csak a szükséges ideig tart.
8. Analitika és mérés
A weboldal Google Analytics / Google Tag alapú mérést használhat annak megértésére, hogy a látogatók hogyan használják az oldalt, mely CTA-kra kattintanak, és megtörténik-e az ajánlatkérés beküldése.
Az analitikába nem kerülnek beküldésre közvetlen személyes adatok, például név, email cím, telefonszám vagy üzenet.
Kezelt adatok lehetnek
- oldallátogatás
- események, például CTA kattintás és sikeres ajánlatkérés eseménye
- kampányparaméterek, például UTM source, medium és campaign
- eszköz- és böngészőinformációk
- hozzávetőleges földrajzi adatok
- sütik vagy hasonló technológiák, ha ilyenek használatban vannak
Az adatkezelés jogalapja hozzájárulás, GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont, ha nem technikailag szükséges mérésről van szó. A megőrzési idő a Google Analytics beállításai szerint alakul, az adatkezelő pedig törekszik az adatminimalizálásra. A sütik és hasonló technológiák részletesebb kezelését a süti tájékoztató és a hozzájáruláskezelő felület tartalmazza.
9. Adatfeldolgozók / technikai szolgáltatók
| Szolgáltató | Szerep | Kezelt adatok |
|---|---|---|
| Vercel | tárhelyszolgáltatás, weboldal kiszolgálása | technikai naplóadatok, weboldal működésével kapcsolatos adatok |
| Supabase | adatbázis-szolgáltatás | ajánlatkérő űrlapon megadott adatok, lead státusz, admin megjegyzés |
| Resend | email küldési szolgáltatás | email cím, név, ajánlatkéréshez kapcsolódó email tartalom |
| analitika és mérés | weboldalhasználati és eseményadatok, nem közvetlen személyes adatok | |
| Cloudflare | DNS, CDN, biztonsági és forgalomszűrési szolgáltatás | technikai forgalmi és biztonsági adatok |
Az adatfeldolgozók köre a szolgáltatás technikai fejlődésével változhat, de az adatkezelő törekszik arra, hogy csak megbízható szolgáltatókat vegyen igénybe.
10. Adattovábbítás harmadik országba
Egyes technikai szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokban, különösen az Egyesült Államokban is kezelhetnek adatokat. Ilyen esetben az adattovábbítás megfelelő jogi garanciák alapján történhet, például megfelelőségi határozat, EU-USA adatvédelmi keretrendszerben való részvétel vagy általános szerződési feltételek alapján, amennyiben az adott szolgáltató esetében ez alkalmazható.
11. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz?
- az adatkezelő
- a weboldal és automatizmusok technikai működéséhez szükséges szolgáltatók
- szükség esetén könyvelő, jogi képviselő vagy hatóság, ha jogszabály ezt előírja
12. Érintetti jogok
Az érintett a személyes adatai kezelésével kapcsolatban az alábbi jogokat gyakorolhatja:
- tájékoztatáshoz való jog
- hozzáféréshez való jog
- helyesbítéshez való jog
- törléshez való jog
- adatkezelés korlátozásához való jog
- adathordozhatósághoz való jog
- tiltakozáshoz való jog
- hozzájárulás visszavonásához való jog
- panasztételi jog
Az érintett a jogait a hello@leadstart.hu email címen gyakorolhatja.
13. Panasz és jogorvoslat
Az érintett panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz.
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
- Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
- Weboldal: www.naih.hu
- Email: ugyfelszolgalat@naih.hu
Az érintett bírósághoz is fordulhat, ha megítélése szerint személyes adatainak kezelése jogellenes.
14. Adatbiztonság
Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel törekszik az adatok védelmére. Ilyen például:
- HTTPS kapcsolat
- jogosultságkezelés
- admin hozzáférés korlátozása
- megbízható technikai szolgáltatók használata
- hozzáférések indokolt korlátozása
15. Automatizált döntéshozatal
A LeadStart.hu az ajánlatkérések kezelése során nem alkalmaz olyan automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást, amely az érintettre joghatással járna vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintené.
16. Gyermekek adatai
A szolgáltatás nem gyermekeknek szól. Az adatkezelő nem gyűjt szándékosan 16 év alatti személyektől adatokat.
17. A tájékoztató módosítása
Az adatkezelő fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására. A mindenkor hatályos változat a www.leadstart.hu/adatkezelesi-tajekoztato oldalon érhető el.
18. Hatálybalépés
Hatályos: 2026. május 14-től